Cep telefonları artık insan yaşamının ayrılmaz bir parçası. Bu nedenle telefon ya da sim kartta ortaya çıkabilen sorunlar bir sürü problemi de beraberinde getirmekte. Cep telefonun kazaya uğraması, kaybolması ya da çalınması gibi durumlarda başta kayıtlı rehber numaralı olmak üzere birçok verinin kaybolmasına neden olmakta.
Tüm be ve benzeri durumlarda telefonda kayıtlı bilgiler Turkcell tarafından yedeklenebilmekte. Telefonla ilgili bir sorun meydana geldiğinde tüm yedeklenen bilgilere yeniden ulaşılabilme olanağı sunan Turkcell yedekleme uygulaması, kullanımı da oldukça kolaydır. Turkcell yedekleme uygulaması talebine karşılık gelen wappush link mesajına tıklanmak yolu ile indirme yapılmış olur. Telefon uygulamasında yer alan ayarlar, yedekle ve yükle seçenekleri bulunmaktadır.